Chính sách đổi trả sản phẩm

Trả lại sản phẩm:Tất cả hàng trả lại phải được LEHO MEDICAL chấp thuận. Khách hàng không được trả lại bất kỳ sản phẩm nào trừ khi khách hàng nhận được sự cho phép trước bằng văn bản từ LEHO MEDICAL; sản phẩm trả lại mà không có sự cho phép trước bằng văn bản của LEHO MEDICAL sẽ bị từ chối.

Sản phẩm đủ điều kiện trả lại:Các sản phẩm sau đây có thể được trả lại: a) các sản phẩm vi phạm LEHO MEDICAL hiện hành ("Sản phẩm bị lỗi"); b) sản phẩm được vận chuyển do lỗi xử lý của LEHO MEDICAL; hoặc c) các sản phẩm tiêu chuẩn, chưa mở, không thay đổi, không tái chế, không tân trang và / hoặc không hết hạn mà LEHO MEDICAL nhận được trong vòng 90 ngày kể từ ngày lập hóa đơn của đơn đặt hàng ban đầu và LEHO MEDICAL xác định là trong tình trạng có thể bán lại. Tuy nhiên, các sản phẩm lỗi thời, sản phẩm đã ngừng sản xuất, sản phẩm còn thời hạn sử dụng dưới sáu tháng, sản phẩm tùy chỉnh được phát triển cho nhu cầu cá nhân của khách hàng hoặc sản phẩm đặt hàng đặc biệt (bao gồm cả đơn đặt hàng số lượng tùy chỉnh) không thể trả lại trong bất kỳ trường hợp nào.

Quy trình ủy quyền và tín dụng:If LEHO MEDICALapproves a return request, LEHO MEDICALwill provide the customer with a return goods authorization (RGA) number and return instructions. Returned products must be accompanied by the original order, invoice and/or packing slip, and must include the RGA number on the outside of the box. Products without an RGA will be refused. Upon receipt of the products in good order, LEHO MEDICALmay approve the return and credit the purchase price minus a 20% restocking fee (or a 25% restocking fee for otherwise return-eligible HeRO products) to the customer’s account. For Defective Products or products shipped due to LEHO MEDICAL’s processing error, LEHO MEDICALwill pay return freight costs by providing the customer with a return freight account code and LEHO MEDICALwill not charge a restocking fee for those products.

Hủy đơn đặt hàng:Đơn đặt hàng có thể bị hủy đối với các sản phẩm không tùy chỉnh trong cùng ngày làm việc của đơn đặt hàng, miễn là đơn đặt hàng chưa được xử lý. Đơn đặt hàng có thể không bị hủy đối với các sản phẩm tùy chỉnh và khối lượng tùy chỉnh sau khi LEHO MEDICALbắt đầu sản xuất đơn đặt hàng tùy chỉnh.

Vận chuyển hàng hóa cho các sản phẩm bị trả lại: Khách hàng phải đóng gói đúng cách các sản phẩm trả lại để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển và có thể chọn bảo hiểm cho lô hàng khỏi bị hư hỏng hoặc mất mát vì LEHO MEDICAL sẽ không cấp tín dụng hoàn trả cho các sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển đến LEHO MEDICAL, trừ khi được nêu dưới đây. Đối với các sản phẩm trả lại, khách hàng chịu trách nhiệm cho tất cả các khoản phí vận chuyển đến và đi từ LEHO MEDICAL, ngoại trừ LEHO MEDICAL sẽ chịu trách nhiệm về cước phí vận chuyển và thiệt hại trong quá trình vận chuyển đối với Sản phẩm bị lỗi và sản phẩm bị trả lại do lỗi xử lý của LEHO MEDICAL.

Thông tin liên hệ:Để yêu cầu ủy quyền trả hàng, vui lòng liên hệ với Dịch vụ khách hàng quốc tế của LEHO MEDICAL theo số +86 15075481811 hoặc địa chỉ Email: annie@lehomedical.com với thông tin trả lại bao gồm số danh mục, số lô, số hóa đơn, ngày lập hóa đơn, số đơn đặt hàng và lý do trả lại. Thông tin bổ sung có thể được yêu cầu.

Chính sách hoàn trả sản phẩm này có thể thay đổi bởiLEHO Y TẾmà không cần thông báo.