Politique d'expédition
HENGSHUI LEHO MEDICAL EQUIPMENT CO.， LTD.）(« nous » et « notre ») est l'exploitant du (« Site Web »). En passant une commande via ce site Web, vous acceptez les conditions ci-dessous. Ils sont fournis pour que les deux parties soient conscientes et acceptent cet arrangement pour se protéger mutuellement et définir les attentes concernant notre service.
1. Général
Généralement, nous avons du stock de certains modèles, et nous pouvons produire des marchandises sur commande. Lorsque vous faites une demande et passez commande, veuillez nous contacter pour confirmer s'il y a du stock et le délai de livraison.
2. Frais de livraison
Généralement, nous expédions les marchandises par mer, chemin de fer, air. Nous établirons un devis selon votre demande (FOB, CFR, CIF), avec coût de fret, assurance ou non. Si vous avez besoin du prix avec le coût du fret, veuillez nous informer de votre port de déchargement. Nous calculerons en fonction du poids, des dimensions et de la destination des articles de la commande.
3. Conditions de livraison
3.1 Temps de transit
En général,
les envois par mer sont en transit pendant 30 à 45 jours.
les envois par avion sont en transit pendant 7 à 15 jours
les envois par chemin de fer sont en transit pendant 15 à 30 jours selon la destination
3.2 Temps d'expédition
Avant de passer commande, veuillez nous contacter pour confirmer le délai d'expédition. Si nous avons du stock, les commandes sont généralement expédiées dans les 7 jours ouvrables suivant le paiement de la commande. Si le stock est épuisé, les commandes sont généralement expédiées dans les 30 à 45 jours ouvrables suivant le paiement de la commande.
3.3 Délai de livraison dépassé
Si le délai de livraison a dépassé le temps prévu, veuillez nous contacter afin que nous puissions mener une enquête.
4. Notifications de suivi
Après l'expédition, nous enverrons le connaissement, la lettre de transport aérien ou le connaissement ferroviaire aux clients. Et nous mettrons à jour les dernières informations de transport fournies par le prestataire d'expédition.
5. Colis endommagés en transit
Si vous constatez que les marchandises sont endommagées en transit, veuillez contacter notre service client. Nous renverrons les pièces en fonction des dommages.
6. Assurance
Si vous ajoutez le coût de l'assurance lors de votre commande. Les colis sont assurés contre la perte et les dommages jusqu'à la valeur indiquée par le transporteur.
7. Service client
Pour toutes les demandes de service client, veuillez soumettre une demande à annie@lehomedical.com
