سیاست برگشت محصول

بازگشت محصولات:همه برگشت‌ها نیاز به تأیید LEHO MEDICAL دارند. مشتری نمی‌تواند هیچ محصولی را برگرداند مگر اینکه مشتری قبل از این مجوز کتبی از LEHO MEDICAL دریافت کرده باشد؛ محصولاتی که بدون مجوز کتبی از LEHO MEDICAL برگشت داده شوند، رد خواهند شد.

محصولات واجد شرایط برای بازگشت:محصولات زیر ممکن است برگردانده شوند: الف) محصولاتی که ضمانت نامه LEHO MEDICAL را نقض می‌کنند («محصولات معیوب»)؛ ب) محصولاتی که به دلیل خطای فرآیندی LEHO MEDICAL ارسال شده‌اند؛ یا ج) محصولات استاندارد، بسته‌بندی نشده، تغییر نکرده، غیر پردوزی، غیر بازسازی شده، و/یا غیر منقضی که LEHO MEDICAL آن‌ها را در 90 روز از تاریخ فاکتور سفارش حمل و نقل اصلی دریافت کرده و LEHO MEDICAL مشخص می‌کند که در شرایط قابل فروش است. با این حال، محصولات منسوخ شده، محصولات قطعی، محصولاتی که کمتر از شش ماه عمر مفید دارند، محصولات سفارشی توسعه یافته برای نیازهای خاص مشتری یا محصولات سفارشی (شامل سفارش‌های حجمی سفارشی) به هیچ عنوان قابل برگشت نیستند.

فرآیند اختیار و اعتبار:If LEHO MEDICALapproves a return request, LEHO MEDICALwill provide the customer with a return goods authorization (RGA) number and return instructions. Returned products must be accompanied by the original order, invoice and/or packing slip, and must include the RGA number on the outside of the box. Products without an RGA will be refused. Upon receipt of the products in good order, LEHO MEDICALmay approve the return and credit the purchase price minus a 20% restocking fee (or a 25% restocking fee for otherwise return-eligible HeRO products) to the customer’s account. For Defective Products or products shipped due to LEHO MEDICAL’s processing error, LEHO MEDICALwill pay return freight costs by providing the customer with a return freight account code and LEHO MEDICALwill not charge a restocking fee for those products.

لغو سفارش‌های خرید:سفارش‌های خرید ممکن است برای محصولات غیر سفارشی در همان روز کاری سفارش لغو شود، به شرطی که سفارش هنوز پردازش نشده باشد. سفارش‌های خرید برای محصولات سفارشی و حجم‌های سفارشی را یکبار که LEHO MEDICAL تولید سفارش سفارشی را شروع کرده است، نمی‌توان لغو کرد.

هزینه حمل برای محصولات برگشتی: مشتری باید محصولات برگشتی را به درستی بسته‌بندی کند تا در حین حمل و نقل آسیب نبینند و ممکن است تصمیم بگیرند که حمل‌ونقل را بیمه کنند تا در صورت آسیب یا از بین رفتن، LEHO MEDICAL اعتبار برگشتی برای محصولاتی که در حین حمل و نقل به LEHO MEDICAL آسیب دیده‌اند، به جز در موارد زیر، صادر نمی‌کند. برای محصولات برگشتی، مشتری مسئول تمامی هزینه‌های حمل و نقل به و از LEHO MEDICAL است، به جز اینکه LEHO MEDICAL مسئول هزینه حمل و نقل و آسیب‌های حین حمل و نقل برای محصولات معیوب و محصولات برگشتی به دلیل خطای فرآیندی LEHO MEDICAL باشد.

اطلاعات تماس:برای درخواست اختیار برگشت لطفاً با خدمات مشتریان بین‌المللی LEHO MEDICAL تماس بگیرید به شماره +86 15075481811 یا به آدرس ایمیل: annie@lehomedical.com با اطلاعات برگشتی از قبیل شماره کاتالوگ، شماره دسته، شماره فاکتور، تاریخ فاکتور، شماره سفارش خرید و دلیل برگشت. ممکن است اطلاعات اضافی مورد نیاز باشد.

این سیاست برگشت محصول توسطLEHO MEDICALبدون اطلاع قبلی.